<kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

              <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                      <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                              <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                      <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                              <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                                      <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                                              <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                                                      <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                                                              <kbd id='cwqDdw36i1iAwjN'></kbd><address id='cwqDdw36i1iAwjN'><style id='cwqDdw36i1iAwjN'></style></address><button id='cwqDdw36i1iAwjN'></button>

                                                                                  威廉希尔平局_上海韵达速递有限公司:代收货款打点体系
                                                                                  作者:威廉希尔平局日曰水上 2018-05-17 04:00 166

                                                                                  韵达速递总部位于上海,现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储处事为一体的世界收集型品牌快递企业,韵达速递在世界31个省(区、市)及港澳台地域设立了处事网点,处事范畴包围3200余个县级以上都市。世界50000余家业务网点,世界建树了70余个分拨中心,在世界铺设了近3000余条陆运骨干线。2014年开通了美国、德国及欧洲其他地域的快递处事收集,将处事收集延长至外洋。

                                                                                  韵达速递为客户提供了以同城地区当天件、海内次晨达件、海内越日达件、海内隔日达和电子商务快件为焦点的处事产物系统,同时还为客户提供到付、代收货款、签单返还、保价、短信提示和仓储处事等增值处事。

                                                                                  韵达速递现任中国快递协会副会长单元、上海市快递行业协会副会长单元,中国交通运输协会快运分会副会长单元。

                                                                                  二、信息化实验之前存在的题目

                                                                                  代收货款营业首要为商户办理收集购物买卖营业中商品配送与资金结算不利便、不实时的困难,为交易两边规避非面扑面买卖营业带来的名誉风险。跟着电子商务的不绝成长,代收货款营业逐年上升,传统的资金结算及返款模式带来了很多未便,出格是资金安详和返款时效题目。首要表此刻以下几个方面。

                                                                                  1.结尾代收货款收款题目。

                                                                                  结尾派件员天天将代收货款快件派送给客户时以现金的方法收代替收款,再将代收款上交网点,由网点同一上交给总部。不管是营业员派送收款照旧网点交代都存在资金打点题目,,出格是资金安详。

                                                                                  2.代收货款对账和返款题目

                                                                                  代收货款由网点上交给总部,再由总部事恋职员与客户举办对账。再通过人工转账方法返款给客户。对账事变很是繁琐,返款周期长。

                                                                                  3.营业成长题目

                                                                                  因为返款周期长、资金打点等多方面题目,限定了代收货款营业的成长,无法满意客户及市场需求。

                                                                                  三、信息化实验中碰着的首要坚苦与办理法子以及信息化建树的组织、推进和深入

                                                                                  1.信息化实验中碰着的首要坚苦与办理法子

                                                                                  1)代收货款快件操纵必需尺度化。

                                                                                  代收货款的收款、返款、退件等营业,涉及快件的整个生命周期,为了担保客户货款安详和实时结算,要求快件整个生命周期的操纵数据精确无误。我们通过项目对快递公司快递状态的扫描操纵做了进一步的尺度化类型,担保操纵严酷凭证快递公司操纵制度执行,使得操纵数据到达了代收货款营业的要求。

                                                                                  2)其他营业体系改革。

                                                                                  代收货款营业涉及快递营业的各个环节,必要对订单打点、面单打点、用度结算等举办进级优化。我们通过改革快递公司订单体系、电子面单体系、结算体系和预付款体系,买通以上体系在代收货款营业上的数据流,满意了代收货款营业对以上营业环节的非凡要求。

                                                                                  2.信息化实验步调

                                                                                  项目建树五个阶段

                                                                                  1)第一阶段:2014年3月,项目需求调研及立项,为期1个月。

                                                                                  2)第二阶段:2014年4-5月,需求计划、营业流程计划,需求评审及确认,为期2个月。

                                                                                  3)第三阶段:2014年6-8月,体系架构计划,开拓编码为期3个月。

                                                                                  4)第四阶段:2014年9月,体系陈设,体系测试,为期1个月。

                                                                                  5)第五阶段:2014年10月,用户培训,实验推广,为期1个月。

                                                                                  整个项目建树限期为10个月,按项目打算慢慢推进。

                                                                                  3.体系先容

                                                                                  1)体系首要成果

                                                                                  上海韵达速递有限公司:代收货款解决系统

                                                                                  2)体系拓扑图

                                                                                  上海韵达速递有限公司:代收货款解决系统

                                                                                  四、信息化体系首要效益与评估

                                                                                  1.体系实验前后效益说明

                                                                                  1)体系实验前代收货款营业只能做到T+7,体系实验后推出T+1,T+3,进步了返款速率。

                                                                                  2)体系实验前结算对账职员跟着营业量的增进职员也跟着增进,体系实验后结算对账职员不单没有增进,账务精确率和对账速率明明进步。

                                                                                  3)体系实验前每增进一个客户都要花很长时刻举办对接,体系实验后按精确接口举办对接。

                                                                                  2.体系实验对企业营业流程的改革

                                                                                  1)对客户客栈操纵举办了整合,平凡快件与代收货款快件可以同步操纵,体显在订单推送、面单打印、快件交代等环节。

                                                                                  2)快递公司网点、中转操纵举办了整合和优化,不消单独交代。

                                                                                  五、项目实验进程中的领会和履历

                                                                                  1.产物从调研、需求说明、产物研发严酷按项目打点制度执行;深入营业一线举办调研,团结行业和营业特点拟定产物方案;

                                                                                  2.该体系研发时代,项目构成员通过产物原型让关连人进模仿操纵,而且举办数据模仿;

                                                                                  3.实验进程中做好体系培训事变,对快递公司参加代收货款营业的网点,在各分拨中心举办齐集培训,现场演示;

                                                                                  4.实验进程中不只深入快递公司,也深入到重点商家举办指导呈现题目顿时办理,分批慢慢向导商家顺遂举办相干操纵;

                                                                                  5.按阶段举办项目实验,先推广部门都市,营业不变后再全面推广,担保推广一批就能顺遂运行一批;在推广中留意网络用户反馈意见和行使中的题目,不绝对部门操纵举办改造而且将操纵慢慢类型化。

                                                                                  六、项目推广应用的意义

                                                                                  1.项目标实验对营业流程举办了整合和优化,进步了返款周期,使得资金越发安详,客户和快递企业操纵越发高效,进步了快递企业策划代收货款营业的竞争力。

                                                                                  2.引导快递行业代收货款处事程度的晋升,率先行使二维码电子面单技能、第三方付出技能优化代收货款流程,为进步资金安详性、收缩返款周期提供了一套有用的办理方案。